誰もが一度は使ったことのある「楽天市場」。そのショッピング体験が、ついにAIの力でガラッと変わろうとしています。2026年1月に楽天がリリースした新機能「Rakuten AI」が、膨大な商品群の中から“欲しいモノ”をスムーズに見つけるサポートをしてくれるようになったんです。実際に使ってみた感想を交えながら、どんな便利さがあるのか、分かりやすく解説します！
🤖 『Rakuten AI』って何？楽天市場のAI新機能とは
『Rakuten AI』は楽天が開発した エージェント型AIツール で、楽天市場アプリ内に搭載された“AIコンシェルジュ”のことです。ユーザーが買い物の目的や予算、用途などを入力すると、AIが対話形式でニーズを聞き取り、最適な商品を提案してくれる機能になっています。
今までは自分でキーワードを入力して検索するのが基本でしたが、Rakuten AIでは自然な言葉で相談するだけで、候補を絞ってくれるようになったんです。
例えば…
✔ 「予算3,000円以内で育児に便利なキッチングッズは？」
✔ 「彼氏への誕生日ギフトで人気のネックレスは？」
といったふうに伝えれば、AIが意図を読み取っておすすめ商品をずらっと提案してくれます。
これは楽天市場アプリのホーム画面右下のアイコンからいつでもアクセス可能。
🛍️ 実際に使ってみた！AIコンシェルジュの感想
私が一番驚いたのは、AIの対話形式が 自然で使いやすい ことでした。
通常の検索だと、「イヤホン Bluetooth」などキーワードを並べて探しますよね。ですがRakuten AIでは「通勤用でおすすめのBluetoothイヤホン教えて」と入力するだけでOK。
しかも・・・
✔ AIがさらに詳しく聞いてくれる
→ 「予算は？」「重視する性能は？」
と質問してくれて、こちらの希望を追加していくと、どんどん提案の精度が上がりました。
結果、最初は思いつかなかったブランドのイヤホンや、それまで比較対象にしていなかった商品も候補に出てきて、”良い買い物”ができた実感がありました。
それに、テキストだけでなく 音声入力や画像入力も対応 しているので、「この商品の系統が欲しい！」と思った写真を送るだけでも近いアイテムを提示してくれたり。これは子育て中や忙しいとき、本当に助かります。
🔍 AIが商品検索・発見をもっとラクに
さらにRakuten AIの裏側には、膨大な商品データをAIが理解して提案する仕組みがあります。たとえば「セマンティック検索」と呼ばれる技術を使い、ただキーワードと商品を一致させるだけでなく、 “意味を理解して関連性の高い商品まで拾う” 仕組みが導入されています。
これにより…
✔ 検索結果が”0件”になりにくい
✔ 自分の曖昧な表現でもちゃんと意図をくむ
✔ 好みのテイストに合った商品が見つかる
というメリットが実感できました。
楽天市場のように 約5億点 もの商品が並ぶ巨大モールでは、普通の検索だと埋もれてしまう商品も多いんです。AIが文脈を理解して関連性も見てくれるので、思わぬ掘り出し物との出会いも増えるのではないでしょうか。
🧠 日々のショッピングが“パーソナル化”
使えば使うほどRakuten AIは、あなたの好みや傾向を学んでくれる印象があります。
たとえば…
✔ よく見るカテゴリ
✔ これまで買った商品のタイプ
✔ よく検索するキーワード
こうしたデータをもとに、AIが おすすめの提案精度を上げてくれるんですよね。
楽天市場自体が “ショッピング体験をパーソナル化してくれる” 時代に入ったなと感じます。
🧾 まとめ：買い物がもっとラク & 楽しく
私が実際にRakuten AIを使ってみて感じた最大のメリットは……
👉 自分の希望を自然に伝えるだけで、AIが最適な商品候補を提案してくれること。
👉 検索ワードに悩むストレスが減り、買い物がスムーズになったこと。
特に「忙しい」「時間がない」という日常の中で、AIが会話形式でサポートしてくれるのはすごく便利です。
楽天市場はこれまでの商品検索体験を一歩進めて、「対話型ショッピング」の時代に入ったと言えそう。
これからさらにAI提案精度が上がっていけば、もっと楽しくて気持ちいい買い物体験になりそうですね！
